Verzendbeleid

Verwerking en verzending

Alle bestellingen worden met zorg verwerkt. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–5 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden, tenzij anders vermeld (bijvoorbeeld bij pre-orders of speciale drops). Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code.

Verzending binnen Nederland

Bestellingen binnen Nederland worden verzonden met een betrouwbare vervoerder zoals PostNL of DHL.
De gemiddelde levertijd bedraagt 1-5 werkdag na verzending.

Verzending binnen de Europese Unie

Bestellingen binnen de Europese Unie worden verzonden via PostNL Internationaal of een gelijkwaardige vervoerder.

De gemiddelde levertijd bedraagt 2–7 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming. Voor verzendingen binnen de EU worden geen invoerrechten of douanekosten in rekening gebracht.

Internationale verzending (buiten de EU)

Zisaiyer verzendt wereldwijd. Bestellingen buiten de Europese Unie worden verzonden via internationale vervoerders zoals DHL, UPS of PostNL Internationaal.

De gemiddelde levertijd bedraagt 5–10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. Bestellingen buiten de EU kunnen onderhevig zijn aan invoerrechten, belastingen en inklaringskosten. Deze kosten worden vastgesteld door de douaneautoriteiten van het land van bestemming en vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant. Zisaiyer heeft geen invloed op deze kosten en kan deze niet vooraf berekenen of vergoeden.

Weigering of niet-afhalen

Indien een bestelling wordt geweigerd of niet wordt afgehaald vanwege het niet betalen van invoerrechten of belastingen, kunnen de verzendkosten en eventuele retourkosten worden ingehouden op het terug te storten bedrag.

Contact

Voor vragen over verzending of levering kun je contact opnemen via info@zisiayer.com.